SPEDIZIONI

Spedizioni di Natale

Ti ricordiamo che l’ultima data utile per ricevere i tuoi acquisti prima di Natale è il 18 Dicembre entro le ore 14:00.

Sarà attiva solo la spedizione Standard e il Ritiro in Negozio.

Dal 19 al 23 Dicembre la consegna Standard sarà gratuita per ordini superiori ai 20,00€.

Scegli la consegna in negozio, è gratuita!

Al checkout del carrello ti sarà chiesto di scegliere un metodo di spedizione per i tuoi acquisti, selezionando il ritiro in negozio la spedizione è gratuita.

Il servizio di ritiro in negozio è attualmente attivo in 60 punti vendita. 

Scopri qui in quali negozi puoi ritirare i tuoi acquisti online.

Costi della spedizione

Le tariffe per le spese di spedizione sono fisse, differenziate per indirizzo di spedizione.
Le tariffe fisse cambiano in base al metodo di consegna.
Le tariffe (IVA inclusa) sono le seguenti:

SPEDIZIONE STANDARD: € 7,00

SPEDIZIONE EXPRESS: € 15,00

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini superiori a € 59,90.
La spedizione express si paga anche per ordini superiori a € 59,90.

La consegna in negozio è gratuita.

Metodi di spedizione

Al tuo ordine saranno applicati i costi e le restrizioni previste per ciascun metodo di spedizione. Al checkout del carrello ti sarà chiesto di scegliere un metodo di spedizione per i tuoi prodotti. I costi totali della tua spedizione saranno calcolati automaticamente al checkout, prima della chiusura dell'ordine.

Dove si consegna

In tutta Italia.

Corriere

AW LAB si serve del servizio di SDA.

Tempi di consegna

Spedizione standard: da 3 a 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione della merce*.

Spedizione express: da 1 a 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione della merce*.

In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi. Compar S.p.A. non sarà comunque responsabile per eventuali ritardi.

*La consegna è solo nei giorni lavorativi. Per le isole e alcune zone del sud il tempo minimo di consegna è 48h.

Regole e restrizioni per le spedizioni

Gli ordini vengono spediti nei soli giorni lavorativi. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni di festività nazionale in Italia.

1. Non si effettuano consegne presso le caselle postali.
2. Non si possono concordare orari per il ritiro della merce.
3. Tutte le consegne andranno firmate alla ricezione.
4. I costi della spedizione per i prodotti restituiti NON saranno rimborsati.

I tempi di consegna saranno estesi per 1/2 giorni lavorativi per i prodotti ordinati durante i Saldi e il periodo natalizio.

In caso di domande, contatta il nostro Customer Service all'indirizzo customerservice@athletesworld.it

Rintracciare l'ordine

Puoi rintracciare il tuo ordine accedendo alla Cronologia ordini nella pagina My account. Vai ai dettagli dell'ordine che desideri rintracciare e fai clic sul numero di riferimento nella colonna "Dettagli". Sarai reindirizzato al sito web del corriere incaricato della spedizione, dove potrai trovare le informazioni più aggiornate disponibili.

Nota che non potrai rintracciare il tuo ordine via web finché il corriere non avrà aggiornato il proprio sistema con le informazioni per la localizzazione del tuo ordine. È dunque possibile che nel primo giorno dopo la conferma dell'ordine, pur essendo in possesso del link per la localizzazione, le informazioni non siano disponibili. Tuttavia, normalmente il corriere aggiorna le proprie informazioni nell'arco di un giorno lavorativo dal momento in cui ricevi il link, dunque se non le trovi in quel momento riprova successivamente.

Lo stato di un ordine può essere rispettivamente:

IN ATTESA

Questo stato indica che il tuo ordine è stato ricevuto dal sistema ma non è stato ancora elaborato dal nostro team di gestione degli ordini. Ti invieremo una e-mail per confermarti la ricezione del tuo ordine.

ELABORAZIONE

Questo stato indica che il tuo ordine è stato trasferito al magazzino e che la tua merce è in fase di preparazione per la spedizione.

COMPLETO

Questo stato indica che la tua merce ha lasciato il magazzino e si trova ora presso il corriere o è già stata consegnata dal corriere. Puoi fare clic sul link di localizzazione del corriere, fornito insieme a questo status, e vedere dove il tuo pacco si trova attualmente. Nel momento in cui il tuo ordine lascia il magazzino, riceverai una e-mail con il link per rintracciarlo.

ANNULLATO

Questo stato indica che il tuo ordine è stato annullato e quindi non riceverai più la merce ordinata.

Pacco smarrito

Se non ricevi la merce entro 10 gg lavorativi dall´e-mail di conferma spedizione, comunicalo al nostro servizio clienti inviando una mail a customerservice@athletesworld.it