TERMINI E CONDIZIONI
INIZIATIVA PROMOZIONALE
PROMOTORE
Compar S.p.A. (di seguito denominata anche il Promotore o AW LAB Italia), con sede legale in Via A. Volta, 6 - 35010 Limena (PD) - Codice Fiscale e Partita IVA 00362520280.
SOGGETTO DELEGATO
PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN) - Codice Fiscale e Partita IVA 02471610226 - www.pragmatica.plus – info@pragmatica.plus
TIPOLOGIA
Iniziativa promozionale non soggetta alla normativa in materia di manifestazioni a premi, come da art. 6, comma c/bis, del D.P.R. n. 430 del 26.10.2001.
DENOMINAZIONE
“PROGRAMMA AW LAB CLUB 2023”
DURATA
L’iniziativa si svolge nei seguenti termini temporali.
o Periodo di cumulo dei Punti dall’8 maggio 2023 al 30 aprile 2024.
Al fine di garantire ai destinatari dell’iniziativa le stesse condizioni di partecipazione, si precisa che lo Sconto Compleanno del 20% utilizzabile una sola volta da lunedì alla domenica della settimana del compleanno, sarà attribuito fino al 7 maggio 2024.
TERRITORIO
Territorio Italiano e Repubblica di San Marino.
PARTECIPANTI
Partecipano i Punti Vendita AW LAB e HERE aderenti al circuito AW LAB CLUB; elenco consultabile al link https://www.aw-lab.com/negozi.
Partecipano anche i siti www.aw-lab.com e https://www.herestore.com e l’App AW LAB CLUB per il territorio di copertura dei servizi di e-commerce correlati agli stessi.
Non partecipano all’iniziativa gli Outlet AW LAB.
Eventuali attività, anche se proposte da Compar S.p.A., che coinvolgano Punti Vendita ubicati al di fuori del territorio nazionale ed i relativi vantaggi, NON sono associabili alla presente iniziativa.
DESTINATARI
L’iniziativa è rivolta alle persone fisiche maggiorenni (ai sensi del Codice del Consumo d.lgs. 206 del 6 settembre 2005 - Art. 3, comma 1, lett. a)) iscritte all’AW LAB Club (di seguito per brevità “CLUB”).
AW LAB CLUB
L’iscrizione all’AW LAB Club può essere effettuata presso gli store AW LAB, tramite sito www.aw-lab.com e https://www.herestore.com o tramite l’App AW LAB a titolo gratuito. In fase di iscrizione è richiesto l’inserimento dei dati anagrafici e degli elementi identificativi dell’interessato, i quali vengono trattati in ottemperanza alla normativa in materia di privacy.
Ogni persona fisica maggiorenne (consumatore, ai sensi del Codice del Consumo d.lgs. 206 del 6 settembre 2005 - Art. 3, comma 1, lett. a)) può entrare a far parte del CLUB e accedere ai vantaggi riservati agli iscritti, quali ad esempio l’accesso alla presente iniziativa promozionale o ad altre che vengano agli stessi comunicate.
Il Regolamento ed i termini e condizioni di iscrizione sono consultabili nell’apposita sezione del sito www.aw-lab.com e https://www.herestore.com, dedicata all’AW LAB CLUB.
MECCANICA
La presente iniziativa promozionale prevede un cumulo di punti sulla base degli acquisti effettuati, che dà luogo al raggiungimento di status che consentono l’accesso a determinati vantaggi, come qui in seguito dettagliato
ACQUISTI SU PUNTI VENDITA FISICI
Durante il periodo dell’iniziativa indicato al paragrafo “DURATA”, i Clienti iscritti all’AW LAB Club che effettueranno i propri acquisti presso uno dei Punti Vendita partecipanti, identificandosi comunicando i propri dati di iscrizione al Club al personale in cassa prima dell'inizio del conteggio degli acquisti o durante gli stessi, comunque prima del saldo finale, verrà attribuito un punto ogni euro intero di acquisti effettuati, IVA inclusa.
I Punti verranno automaticamente accreditati sul profilo personale dell’interessato contestualmente all'acquisto.
Esempio:
acquisto totale di € 1,00 = n. 1 punto;
acquisto totale di € 1,50 = n. 1 punto;
acquisto totale di € 3,90 = n. 3 punti e così via.
I punti saranno caricati immediatamente, salvo eventuali problematiche di sistema alla chiusura dello scontrino/ricevuta fiscale; l’iscritto al Club potrà consultare il proprio saldo Punti aggiornato direttamente sullo scontrino.
Eventuali acquisti effettuati utilizzando Gift Card esclusivamente presso i Punti Vendita aderenti (le Gift Card non sono utilizzabili per acquisti su Sito/App) concorrono alla maturazione di Punti solo per la differenza, se positiva, tra l'importo a scontrino ed il valore della Gift card utilizzata.
ACQUISTI SU WEB E APP
I Clienti iscritti all’AW LAB Club che effettueranno acquisti sul sito www.aw-lab.com e https://www.herestore.com oppure tramite l'App AW LAB CLUB, effettuando il log-in al profilo personale (o effettuando una nuova registrazione nel caso in cui non sia preventivamente iscritto al CLUB) prima di completare il pagamento potranno partecipare alla presente iniziativa e ricevere un punto per ogni euro intero di acquisti effettuati, IVA inclusa.
Non è possibile utilizzare Gift Card per gli acquisti su Sito/App.
L'acquisto verrà automaticamente associato al profilo del Cliente, sul quale saranno accreditati i punti.
Nel caso in cui la transazione avvenga senza effettuare l’accesso e/o senza la previa conclusione della procedura su descritta, non sarà possibile associare l'acquisto al profilo dell’interessato e non verrà riconosciuto alcun accredito di Punti. In caso di mancata identificazione, i Punti corrispondenti andranno persi: una volta emesso lo scontrino/ricevuta o conclusa la transazione sul Sito/App non sarà infatti possibile in alcun modo recuperarli.
Non saranno prese in carico richieste di accredito Punti effettuate dopo il completamento della procedura di acquisto; non saranno altresì accettate richieste di attribuzione Punti per acquisti effettuati prima dell'iscrizione al Club.
L’accredito effettivo dei Punti avverrà dopo 30 giorni dalla data di acquisto. Fino al trentesimo giorno i punti saranno “in attesa” e verranno accreditati solamente allo scadere di questa data.
L’interessato potrà consultare il proprio saldo Punti nell'area riservata dedicata a AW LAB CLUB sul sito www.aw-lab.com e https://www.herestore.com e nell’App AW LAB CLUB.
Condizioni generali (valide per tutti i canali)
Per l’attribuzione dei punti sarà preso come riferimento il totale di chiusura dello scontrino, cioè l’importo effettivamente pagato al netto di abbuoni, sconti, buoni sconto e similari.
Le spese di spedizione, le spese di contrassegno e il costo delle shopper non concorrono alla maturazione dei Punti.
Sono esclusi dalla manifestazione, pertanto non danno diritto al cumulo di punti, tutti i prodotti che la vigente normativa prevede non possano essere oggetto di promozione.
I Punti maturati per acquisti effettuati con la medesima Card in diversi Punti Vendita aderenti e/o tramite Sito/App, vengono sommati tra loro automaticamente.
L'acquisto di Gift Card presso i Punti Vendita fisici (non acquistabili sul sito aw.lab.com) consente all'acquirente della stessa di accumulare un numero di Punti pari al costo della Gift Card medesima; l’utilizzo della Gift Card, pertanto, darà luogo al cumulo di punti solo per l’eventuale costo dell’acquisto sostenuto in eccesso al valore della stessa.
Sono previsti diversi livelli ai quali i partecipanti possono accedere partecipando all’iniziativa, definiti in base al numero di punti accumulati; ogni livello permette di ottenere premi e vantaggi diversi, come indicato al paragrafo “DESCRIZIONE VANTAGGI ”.
Non saranno accettate richieste di attribuzione Punti per acquisti effettuati prima dell'iscrizione all'Iniziativa o in Punti Vendita che abbiano aderito all'Iniziativa in data successiva all'effettuazione dell'acquisto.
I Punti accumulati da uno stesso soggetto iscritto all'Iniziativa, ma facenti capo a due account di iscrizione diversi, anche se appartenenti alla stessa persona, non sono tra di loro cumulabili.
Allo scadere della presente Iniziativa, salvo indicazioni diverse intervenute nel corso della stessa, tutti i Punti verranno azzerati e non concorreranno all'accumulo nelle eventuali iniziative successive.
Il saldo aggiornato dei punti cumulati potrà essere visualizzato sullo scontrino dell’ultimo acquisto; è consultabile altresì nell’area personale del sito aw-lab.com e here-store.com, sull’App AW LAB CLUB oppure richiedendolo in negozio.
Il Promotore si riserva di proporre condizioni di miglior favore per i partecipanti, quali ad esempio iniziative speciali, anche per un periodo di tempo limitato, che prevedranno l’attribuzione di ulteriori punti in relazione all’acquisto di determinati prodotti, anche in abbinamenti speciali, Punti doppi e/o aggiuntivi in base a diverse attività promozionali e/o di marketing, compresi acceleratori per l'accumulo di ulteriori Punti o in occasione di particolari periodi di promozione.
Tali condizioni saranno portate a conoscenza dei destinatari con le modalità previste per la comunicazione dell’iniziativa principale.
DESCRIZIONE VANTAGGI
Al raggiungimento delle soglie Punti previste, ogni partecipante iscritto al CLUB accederà al relativo livello ed ai vantaggi previsti per lo stesso, senza necessità di alcuna azione positiva ("richiesta") da parte sua.
I vantaggi previsti, consultabili anche sul sito aw-lab.com, here-store.com e sull’App, sono i seguenti.
| Livello 1 | Fascia Punti | Descrizione Vantaggio |
"BUDDY" |
da 0 → 169 |
• Sconto Compleanno del 20% utilizzabile una sola volta da lunedì alla domenica della settimana del compleanno. Utilizzabile presso i negozi aderenti al programma, sul sito aw-lab.com e tramite App AW LAB CLUB. AW LAB si riserva il diritto di verificare la veridicità dei dati inseriti e di richiedere, se necessario, l'esibizione di un documento di identità; in caso di dati errati o falsi, lo sconto non può essere applicato. |
| Livello 2 | Fascia Punti | Descrizione Vantaggio |
"BESTIE" |
da 170 → 399 |
• accesso ai vantaggi previsti per il livello “BUDDY” |
| Livello 3 | Fascia Punti | Descrizione Vantaggio |
"HOMIE" |
da 400 → 849 |
• accesso ai vantaggi previsti per il livello “BESTIE” |
| Livello 4 | Fascia Punti | Descrizione Vantaggio |
"FAM!" |
uguale o maggiore a 850 |
• accesso ai vantaggi previsti per il livello “HOMIE” |
Nel corso dell’Iniziativa, in aggiunta ai vantaggi/buoni/sconti indicati nel presente documento di termini e condizioni, il Promotore si riserva di prevedere diversi ed aggiuntivi vantaggi/buoni/sconti, di cui sarà data debita comunicazione ai Destinatari con i mezzi che si riterranno di volta in volta più opportuni.
MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI VANTAGGI
I Destinatari potranno fruire dei Buoni Sconto/Sconti trascorse 24 ore dallo sblocco dei punti cumulati e conseguente attribuzione del Livello raggiunto. Tutti i Buoni Sconto/Sconti ottenuti potranno essere fruiti entro 4 mesi dal raggiungimento della soglia Punti corrispondente (ad eccezione dello Sconto Compleanno del 20%).
Per fruire degli Sconti % sul sito aw.lab.com, here-store.com, e APP sarà necessario effettuare il log-in e inserire il rispettivo codice coupon comunicato via email o consultabile nel My Account; per fruire dei Buoni Sconto, dovrà essere selezionato quello scelto al checkout, prima di procedere con il pagamento. Per fruire dei vantaggi in negozio, sarà necessario comunicare alla cassa l’email o il numero di telefono associato al profilo AW LAB Club.
Gli Sconti in percentuale (Livello “FAM!” e “Sconto Compleanno”) sono utilizzabili presso i Punti Vendita in Italia che aderiscono all'iniziativa, tramite Sito e tramite App.
In merito all’utilizzo dei Buoni Sconto previsti per i livelli BESTIE (€ 10,00) e HOMIE (€ 20,00) si precisa che:
- sono cumulabili fra loro;
- possono essere utilizzati, su richiesta dell’interessato stesso, su un acquisto successivo;
- possono essere spesi in un’unica soluzione o frazionabili in più acquisti;
- possono essere utilizzati per acquisti effettuati solo presso i Punti Vendita in Italia che aderiscono all'Iniziativa e tramite Sito;
- non sono utilizzabili tramite App;
- non sono cumulabili con altri Buoni e/o sconti di iniziative o promozioni in corso
- non sono convertibili in denaro
I Buoni Sconto e gli Sconti in percentuale (Livello “FAM!” e “Sconto Compleanno”) non sono utilizzabili:
- per l’acquisto di articoli in saldo e/o in promozione
- per l’acquisto di articoli selezionati, come comunicati sul sito al link https://www.aw-lab.com/awlab-club.html#bestseller
- per l’acquisto di Gift card
- gli acquisti presso gli outlet AW LAB
- non sono cumulabili con altri Buoni e/o sconti di iniziative, promozioni Club o buoni sconto “dipendenti”.
La richiesta dello Sconto è esclusivamente a carico del Cliente che intenda partecipare all’iniziativa; nel caso in cui il Cliente non eserciti tale diritto nei termini previsti dalla meccanica esposta nel presente documento, il Promotore non potrà essere in nessun caso essere ritenuto responsabile per la perdita del diritto da parte del Cliente.
BUONI DA RESO
Nel caso di cambio del Prodotto acquistato, da effettuarsi presso il Punto Vendita dove lo stesso è stato acquistato, l’iscritto Club potrà scegliere se sostituire il prodotto acquistato con un altro disponibile, versando l’eventuale differenza, oppure se ricevere un buono da reso di valore pari al prezzo di acquisto del prodotto cambiato.
L’utilizzo del buono da reso non concorre alla maturazione dei punti; concorre bensì l’eventuale differenza tra il prezzo del prodotto/i acquistato/i ed il valore del buono da reso utilizzato, arrotondato per difetto.
I buoni da reso non sono utilizzabili per acquisti su Sito/App.
In caso di reso, parziale o totale, di prodotti sui quali siano stati utilizzati dei buoni sconto, questi ultimi non saranno riaccreditati.
In caso di reso di prodotti acquistati via Sito/App e in Store AW LAB si riserva il diritto di procedere con lo storno dei Punti eventualmente maturati a fronte dell’acquisto del/i prodotto/i in seguito reso/i e dei rispettivi vantaggi. Il suddetto storno avverrà entro 31 giorni dalla data di acquisto.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
La presente iniziativa è riservata agli iscritti ad AW LAB Club; il trattamento dei dati raccolti verrà effettuato ai sensi della normativa vigente in materia di privacy e conformemente ai consensi espressi dagli iscritti all’atto dell’iscrizione all’AW LAB.
Ai sensi della suddetta normativa in ogni momento i partecipanti potranno avere accesso a tali dati, chiederne la modifica, la cancellazione od opporsi al loro utilizzo scrivendo al Promotore presso la sede legale sopra indicata.
MEZZI DI COMUNICAZIONE DELL’INIZIATIVA
Il promotore si riserva di comunicare l’iniziativa ai destinatari attraverso newsletter, sito, materiali in store ed altri canali di comunicazione che intenderà adottare all’occorrenza.
Il presente documento, contenente i termini e condizioni dell’iniziativa, nella versione ufficiale è conservato presso PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede in Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN) - Partita IVA e Codice Fiscale 02471610226 - info@pragmatica.plus in quanto soggetto delegato dalla promotrice alla domiciliazione della documentazione relativa alla presente iniziativa.
Una copia in estratto, ma identica nei contenuti, sarà disponibile per tutta la durata dell’iniziativa presso i Punti Vendita partecipanti e sui siti www.aw-lab.com e https://www.herestore.com e sull’App AW LAB CLUB.
Eventuali modifiche che (nel rispetto dei diritti acquisiti dai partecipanti) dovessero essere apportate al presente documento nel corso dello svolgimento dell’iniziativa saranno preventivamente comunicate ai Clienti con le medesime modalità di comunicazione riservate al presente documento.
NOTE FINALI
Per quanto non espressamente previsto dal Regolamento troverà attuazione la normativa italiana.
Limena, 4 maggio 2023
Compar S.p.A.